Começa amanhã (5) mais um multirão online do Procon Paraná para renegociação de dívidas. Mais de 50 bancos e instituições financeiras vão participar
entre os dias 5 e 20 de dezembro da ação que será exclusivamente pela internet,
por meio do consumidor.gov.br
A diretora do Procon-PR, Claudia Silvano, disse que a
iniciativa de fazer a ação por meio da plataforma busca atender todos os
consumidores do Estado, especialmente aqueles que residem em municípios onde
não existem Procons, além de facilitar a vida do consumidor, que não precisa se
deslocar para negociar suas pendências financeiras.
“Acreditamos que esse mutirão pela internet vai incentivar
as pessoas a negociar suas dívidas e sair dessa situação que causa diversos
transtornos na vida de qualquer cidadão, muitas vezes motivada por fatores como
uma doença na família ou desemprego”, disse Cláudia.
Para o secretário de Justiça, Trabalho e Direitos Humanos,
Elias Gandour Thomé, o momento para fazer esse mutirão é o mais apropriado.
“Nesse momento, muitas famílias já receberam uma parcela do décimo terceiro
salário e já tem mais uma parte para ser recebida nos próximos dias. É uma
oportunidade de resolver as dívidas antigas”.
Para participar do mutirão online basta o consumidor fazer o
seu registro na plataforma consumidor.gov.br, relatar o problema, informando que
deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Após finalizar o
registro, o banco ou instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar
uma proposta ou resposta para o consumidor.
No momento do preenchimento do registro, é imprescindível
que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato,
pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos bancos e instituições
financeiras participantes.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor
tem o prazo de 20 dias para avaliar o retorno dado.
Para conferir as empresas participantes, clique AQUI