Eloíse Fernandes
A partir da próxima segunda-feira (28) a 14ª Ciretran de
Paranavaí (Detran) passará a atender os usuários com horários agendados. Quem
precisar de algum serviço do Departamento de Trânsito deverá agendar
previamente pelo site, telefone ou terminais de autoatendimento.
De acordo com o chefe do Detran de Paranavaí, a medida já
está em vigor em São José dos Pinhais, desde o mês passado e tem dado certo.
Paranavaí será a segunda cidade do Paraná a aderir a esse sistema de
atendimento. “É um avanço, pois é muito mais cômodo você chegar e ser atendido
com hora marcada, do que pegar uma senha e esperar por vários minutos pelo
serviço”, explica Carvalho.
Ainda segundo o chefe do Detran, para as pessoas que sabem
que vão precisar utilizar os serviços, seja para atualizar a documentação de um
veículo ou até mesmo para a renovação da habilitação, a dica é já se antecipar
e fazer o agendamento para não perder os prazos.
Atualmente, o Departamento de Trânsito de Paranavaí atende
de 150 a 200 pessoas por dia e o objetivo dessa mudança, segundo Ivan Carvalho, é
diminuir as filas e o tempo de espera. “Facilita para os usuários que são atendidos
com hora marcada e para o Detran também, pois é uma forma de organização que dá
um resultado muito positivo”, pontua.
Usuários que precisarem de serviços do Detran já para próxima semana, devem agendar por um dos canais disponíveis: pelo site do Detran (www.detran.pr.gov.br), no link “atendimento agendado”, que se encontra na página inicial; pelo telefone, através do 0800 643 7373; ou por um dos quatro terminais de autoatendimento disponíveis na cidade (um no shopping, um na Unipar e dois na própria sede do Detran). Os atendimentos são feitos das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira.
*Com colaboração do repórter Pedro Machado.
